Γεια!
Θέλεις να επιστρέψεις κάτι;
Πριν κάνεις οτιδήποτε σχετικό με επιστροφή προϊόντος μίλησε μαζί μας είτε τηλεφωνικά στο 210 300 3521 είτε μέσω email στο [email protected].
- Σου στείλαμε λάθος προϊόν; Μας συγχωρείς γι αυτό (μαντάρα τα κάναμε). Θα φροντίσουμε για όλη τη διαδικασία και τα μεταφορικά έξοδα εμείς.
- Το μετάνιωσες; Κανένα πρόβλημα. Μπορείς να επιστρέψεις ό,τι θες*
Σε αυτή την περίπτωση (υπαναχώρηση) επιβαρύνεσαι μόνο τα μεταφορικα έξοδα.
Δες κι αυτά - ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ!
Για να γίνει δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή το προϊόν:
- θα συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη/τιμολόγιο)
- θα βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, μέσα στη συσκευασία του και δεν θα έχει χρησιμοποιηθεί (εκτός αν πρόκειται φυσικά για ελαττωματικό προϊόν).
- η επιστροφή θα γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία του παραστατικού (απόδειξη/τιμολόγιο)
- Εφόσον επιθυμείς επιστροφή χρημάτων θα λάβεις εντός 14 ημερών τα χρήματά σου με βάση τον τρόπο πληρωμής σου από τη στιγμή της υπαναχώρησης. Αν πλήρωσες αντικαταβολή-μετρητά τα χρήματα θα πιστωθούν σε λογαριασμό που θα μας δηλώσεις.
- Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με εταιρείες courier και όχι με το ταχυδρομείο.
- Σε περίπτωση υπαναχώρησης αν η νέα παραγγελία δεν συμπληρώνει τα 49€ υπάρχει η επιβάρυνση των μεταφορικών 2.5€.
- Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών, το themistoklistsitsos.gr διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης των προϊόντων, ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις (αρθρ. 281 ΑΚ).
- Εφόσον δεν τηρηθεί η νόμιμη ως άνω διαδικασία ή δεν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις για να γίνει δεκτή η επιστροφή προϊόντος, τότε αυτό θα επιστρέφεται και θα επιβαρύνεσαι με τα αντίστοιχα μεταφορικά έξοδα.
*Βρεφικά γάλατα, βρεφικές πάνες, τρόφιμα, μακιγιάζ, καλσόν & παπούτσια, μάσκες χειρουργικές-υφασμάτινες, καθώς και είδη ψυγείου, δεν επιστρέφονται. Σε πακέτα προσφορών αλλαγές γίνονται μόνο σε ολόκληρο το πακέτο.
Διαδικασία επιστροφής:
Στο φυσικό μας κατάστημα Γ.Κυριαζή 36, 14562 Κηφισιά, Φαρμακείο Τσίτσου, αφού έχει προηγηθεί επικοινωνία τηλεφωνικά στο 210 300 3521 ή μέσω email στο [email protected].
Σε περίπτωση αντικατάστασης με άλλο προϊόν επιβεβαίωσε μαζί μας τη διαθεσιμότητά του για να μην ταλαιπωρηθείς.
Οι επιστροφές στο φυσικό κατάστημα ΔΕΝ πραγματοποιούνται Σαββατοκύριακο.
Με αποστολή ακολουθώντας τα βήματα:
Συσκεύασε το προϊόν σε κουτί και όχι σε σακούλα για να μην αλλοιωθεί.
Βάλε μαζί και τη φόρμα επιστροφών που θα έχεις συμπληρώσει και φωτοτυπία της απόδειξης.
Στείλε το δέμα με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier), όχι με το ταχυδρομείο.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αποστολέα αγάπη μου:)**
*Οι επιστροφές προϊόντων πραγματοποιούνται Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 17:00
**Το κόστος αντικαταβολής, που είναι 2 ευρώ ανά αποστολή, δεν επιστρέφεται.
