Διαδικασία Επιστροφής

Πριν κάνεις οτιδήποτε σχετικό με επιστροφή προϊόντος μίλησε μαζί μας είτε τηλεφωνικά στο 210 300 3521 είτε μέσω email στο [email protected].

• Σου στείλαμε λάθος προϊόν; Μας συγχωρείς γι αυτό (μαντάρα τα κάναμε). Θα φροντίσουμε για όλη τη διαδικασία και τα μεταφορικά έξοδα εμείς.
• Το μετάνιωσες; Κανένα πρόβλημα. Μπορείς να επιστρέψεις ό,τι θες*
  Σε αυτή την περίπτωση (υπαναχώρηση) επιβαρύνεσαι μόνο τα μεταφορικα έξοδα. 

Δες κι αυτά - ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ!

Για να γίνει δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή το προϊόν:

• θα συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη/τιμολόγιο)
• θα βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, μέσα στη συσκευασία του και δεν θα έχει χρησιμοποιηθεί (εκτός αν πρόκειται φυσικά για ελαττωματικό προϊόν). 
• η επιστροφή θα γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία του παραστατικού (απόδειξη/τιμολόγιο)
• Εφόσον επιθυμείς επιστροφή χρημάτων θα λάβεις εντός 14 ημερών τα χρήματά σου με βάση τον τρόπο πληρωμής σου από τη στιγμή της υπαναχώρησης. Αν πλήρωσες αντικαταβολή-μετρητά τα χρήματα θα πιστωθούν σε λογαριασμό που θα μας δηλώσεις. 
• Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με εταιρείες courier και όχι με το ταχυδρομείο.
• Σε περίπτωση υπαναχώρησης αν η νέα παραγγελία δεν συμπληρώνει τα 49€ υπάρχει η επιβάρυνση των μεταφορικών 2.5€.
• Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών, το themistoklistsitsos.gr διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης των προϊόντων, ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις (αρθρ. 281 ΑΚ).
• Εφόσον δεν τηρηθεί η νόμιμη ως άνω διαδικασία ή δεν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις  για να γίνει δεκτή η επιστροφή προϊόντος, τότε αυτό θα επιστρέφεται και θα επιβαρύνεσαι με τα αντίστοιχα μεταφορικά έξοδα.

*Βρεφικά γάλατα, βρεφικές πάνες, τρόφιμα, μακιγιάζ, καλσόν & παπούτσια, μάσκες χειρουργικές-υφασμάτινες, καθώς και είδη ψυγείου, δεν επιστρέφονται. Σε πακέτα προσφορών αλλαγές γίνονται μόνο σε ολόκληρο το πακέτο.